Lugar Vivencial - LYSControl

O lugar vivencial do nosso projeto é a região Sul de São Paulo, mais precisamente na região de Heliópolis, visitamos 4 pizzarias, e entrevistamos um atendente de cada estabelecimento, e a que melhor nos atendeu e respondeu as devidas perguntas foi a Pizzaria “Da Hora”. Os atendentes nos relataram problemas pertinentes ao antigo método de atendimento, partindo deste princípio escolhemos este nicho de atuação.

Micro Mundo - LYSControl

Partindo do princípio de delivery, pretendemos oferecer um software de qualidade e com preços acessíveis para as pizzarias de Heliópolis e região, a fim de proporcionar um melhor atendimento de seus clientes, evitando assim erros frequentes de atendimento e organização que muitas delas cometem.

O LYSControl é um software desenvolvido para auxiliar no atendimento de pizzarias, o mesmo conta com um banco de dados que guardara seus clientes já cadastrados anteriormente, para que da próxima vez que ligarem para a pizzaria falem apenas o seu telefone e o seu pedido, pois o funcionário digitará o telefone e em seguida apareceram todos os dados do cliente em questão como o seu nome, endereço, últimos pedidos realizados entre outros dados, assim agilizando no atendimento frenético das pizzarias. Para a implantação do Software LYSControl nos estabelecimentos interessados, os mesmos necessitaram de uma máquina simples para poder fazer a utilização.

Vantagens:

• Auxiliar no Atendimento
• Um atendimento mais ágil, assim maximizando o número de clientes atendidos
•  Minimizar as chances de erros comuns em pizzarias como pedido trocado, entre muitos outros

Desvantagem:

•       O computador pode sofrer algum problema e acarretar perda de dados.

Macro Mundo - LYSControl

Hoje em dia os deliverys estão se popularizando cada vez mais, tanto pela praticidade que proporcionam quanto pela influência norte americana que sofremos.
Partindo deste princípio visitamos diversas pizzarias na região sul de São Paulo  e concluímos que ainda existem Pizzarias que tem como método de atendimento o uso de papel e caneta, o cliente efetua o pedido, o funcionário anota junto com o endereço e encaminha esse papel para os demais funcionários até o pedido estar pronto e ser entregue ao cliente, porém no meio desse processo podem ocorrer alguns problemas como:

•  O pedido em questão ser perdido;
•   A dificuldade em entender a caligrafia;
• Trocar os pedidos;
•  Entregar pedidos em residência errada, por conflito de dados.     

Vantagens de ter um software:

• Evita problemas como caligrafia;
• Agilizar o processo do pedido;
•  Evita dados errados;
• Organizar o funcionamento da Pizzaria.

Desvantagens de ter um software:

• O computador pode sofrer algum problema e acarretar perda de dados.